Termos e Condições

Políticas de trocas

Os pedidos são preparados com zelo e carinho e embalados corretamente para evitar avarias, aliás este ritual é muito importante para nós. Caso não esteja satisfeita com o recebível entre em contato conosco para providenciarmos a troca, mas fiquem atentas aos prazos e as condições:

Troca por arrependimento

Até 7 ( sete ) dias, contados a partir do recebimento do produto, devendo obrigatoriamente o produto não apresentar sinais de uso, e estar em perfeitas condições,

Troca por defeito

O cliente tem até 30 (trinta) dias após a data de recebimento para solicitar a troca do produto. Caso o defeito seja evidente a mercadoria não apresente sinais de uso. Teremos um prazo de 15 (quinze) dias após o recebimento para análise do produto e confirmando o defeito de fabricação o produto será trocado por outro igual. O produto deve estar devidamente embalado para postagem. A troca é grátis, você receberá um voucher e basta se dirigir a qualquer agência dos correios para postagem gratuita.